- Wat is een rechtsbijstandverzekering?
Een rechtsbijstandverzekering biedt hulp als u juridische ondersteuning of advies nodig hebt. Juristen en andere deskundigen staan u bij en behandelen uw juridische geschil, ook als er een gerechtelijke procedure nodig is. De verzekering keert geen geld uit.
- Hoe houd ik mijn tussenpersoon op de hoogte van mijn schade?
DAS mag uw assurantietussenpersoon alleen informatie uit uw dossier verstrekken als u als verzekerde daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft.
U geeft deze toestemming door ondertekening van deze machtiging
- Wat moet ik doen als ik een juridisch geschil heb?
Als u een juridisch geschil hebt, meldt u dit zo snel mogelijk online via deze site. Twijfelt u of u actie moet ondernemen en hoe, dan belt u met onze advieslijn: (0900) 17 20.
- Moet ik betalen voor juridisch advies?
Antwoord op algemene juridische vragen is gratis voor DAS-verzekerden. Diepergaand persoonlijk advies van een gespecialiseerde jurist buiten uw verzekering om, biedt DAS tegen een scherp tarief.
- Betaal ik altijd een eigen risico?
Voor alle juridische zaken geldt een eigen risico van € 75,- tot € 100,-.
Uitzonderingen zijn telefonisch advies en materiële schades die in het verkeer zijn ontstaan. Ook betaalt u geen eigen risico wanneer u de rechtsbijstandverzekering met het Particulieren Pluspakketheeft.
- Kan ik mijn aanvraag nog annuleren?
Wanneer u via das.nl een verzekering afsluit heeft u 30 dagen bedenktijd vanaf de ingangsdatum van de verzekering. In die periode kunt u, zonder enige verplichting, de verzekering ongedaan maken. De premie die u al heeft betaald, betalen wij volledig terug.
- Wanneer krijg ik mijn polis?
Uw polis en de polisvoorwaarden ontvangt u binnen enkele dagen na uw aanvraag.
- Ik heb een vraag over mijn polis.
U kunt contact opnemen met uw eigen assurantieadviseur of met de afdeling Acceptatie van DAS. Tel: 020 - 6517500.
- Wanneer kan ik de verzekering opzeggen?
U kunt de verzekering in de volgende gevallen opzeggen:
- aan het eind van de looptijd van uw contract. De opzegtermijn is twee maanden;
- als u een voorstel tot verhoging van de premie en/of beperking van de voorwaarden niet accepteert. In dit geval moet u binnen 30 dagen na de premievervaldatum bij DAS opzeggen;
- binnen twee maanden nadat DAS een beroep heeft gedaan op de niet-nakoming van de mededelingsplicht bij het aangaan van de verzekering.
In alle gevallen moet u de verzekering schriftelijk beëindigen.
- Wanneer kan DAS de verzekering beëindigen/opzeggen?
DAS is bevoegd de verzekering op te zeggen of voor te stellen deze tegen een andere premie en/of voorwaarden voort te zetten:
- bij het einde van het contract, met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden;
- als u de premie, kosten en belasting niet tijdig heeft betaald en als u hierop bent gewezen;
- binnen twee maanden na de ontdekking dat u onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt bij het aanvragen van de verzekering en DAS met opzet is misleid. Op basis van de ware stand van zaken zou de verzekering nooit zijn gesloten.
In alle gevallen stelt DAS u schriftelijk op de hoogte van de beëindiging
- Wanneer eindigt de verzekering automatisch?
De verzekering eindigt automatisch, maar moet wel worden doorgegeven aan ons:
- zodra u niet meer in Nederland woont.
- bij overlijden van de verzekeringnemer indien de partner de verzekering niet wenst voort te zetten.
- Wat kan ik doen als ik een klacht heb?
DAS beschikt over een klachtenregeling. Als u niet tevreden bent over de behandeling van uw geschil, kunt u een beroep doen op deze klachtenregeling. Klik hier voor de klachtenregeling van DAS.
Klachten die betrekking hebben op de totstandkoming en uitvoering van de verzekering kunt u voorleggen aan de directie van DAS. Wanneer u niet tevreden bent over het oordeel van DAS, kunt u contact opnemen met de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, telefoon 0900 3 552 248 (€ 0,10 p/min).
- Waar vind ik brochures en folders over DAS-producten?
Op de productdetailpagina's treft u een brochure die u kunt downloaden. Heeft u liever een brochure per post? Heeft u liever een brochure per post?
- Waar kan ik 'Da's de praktijk' voor gebruiken?
Binnen Da's de praktijk vindt u (gratis) praktische juridische informatie, adviezen en tips over uw rechten en plichten in verschillende praktijksituaties.
