Uw gelijk halen

Als consument sluit u bijna dagelijks overeenkomsten. U doet boodschappen, koopt een fiets of een auto, gaat naar de kapper of boekt een reis. In de regel gaat dit goed, maar het komt ook wel eens voor dat de gekochte zaak of de aangetrokken dienst niet voldoet.

Als het niet lukt om met de wederpartij tot een oplossing te komen, kunt u de zaak voorleggen aan de bevoegde rechter. Maar er zijn alternatieven.

Meer praktijk situaties 1-4 van 4

• Gebrekkig product
• Alternatieve geschillenbeslechting
• Case: Autonavigatiesysteem werkt niet naar behoren. Wat nu?
• Case: Uw nieuwe bank wordt geleverd, maar er blijkt van alles mis mee te zijn