Aansprakelijkheid van de tussenpersoon

Geen vergoeding of dekking?

U heeft een verzekering en denkt goed verzekerd te zijn. Helaas komt het wel eens voor dat een verzekeraar geen schade vergoedt omdat de verzekering ontoereikend is of helemaal geen dekking biedt. Wanneer is een assurantietussenpersoon hiervoor aansprakelijk?

Wat doet een tussenpersoon?

Een assurantietussenpersoon bemiddelt bij het sluiten van verzekeringsovereenkomsten. Verder verricht hij in het algemeen handelingen bij de uitvoering van verzekeringsovereenkomsten, zoals het incasseren van premie en werkzaamheden met betrekking tot de schadeafhandeling.

Zorgplicht

Uit de rechtspraak blijkt dat een assurantietussenpersoon dient te handelen als een ‘redelijk bekwaam en redelijk handelend tussenpersoon’. Hij dient de nodige zorg te betrachten bij zijn advisering en bemiddeling. Hierbij moet hij ook waken voor de belangen van zijn klant.

Al het mogelijke

Een tussenpersoon moet u duidelijk informeren over de dekking van de af te sluiten verzekeringen. Hij moet u adviseren over de diverse verzekeringen. Hij moet dus ook al het mogelijke doen om te voorkomen dat een verzekeraar een beroep kan doen op een uitsluitingsgrond.

Bevestig schriftelijk

Komt een tussenpersoon deze zorgplicht niet goed na? Dan zou het kunnen zijn dat hij aansprakelijk is voor de schade die u lijdt. Voorkom bewijsproblemen omtrent de eventuele aansprakelijkheid. Bevestig opdrachten en gemaakte afspraken schriftelijk.

Terug naar overzicht