Incassobrief op de mat, wat nu?

Al doende leert men. Daarom vanuit uit onze rijke ervaring enige adviezen.

Aanmaning? Actie!
Een aanmaning of incassobrief ontvangen? Dat is even schrikken. Een organisatie waarbij u een aankoop heeft gedaan, iets huurt of diensten heeft afgenomen, besloot een niet-betaalde vordering over te dragen aan een incassobureau. Wellicht is de rekening u ontschoten, is er sprake van miscommunicatie of bent u het niet eens met de vordering. De correspondentie negeren is alles behalve de oplossing!

In veel gevallen komen twee partijen door een gezamenlijke oplossing tot elkaar. Duidelijke communicatie is daarbij essentieel. Conclusie: direct betalen of contact opnemen!

Extra kosten zijn voor u
Bent u financieel in staat te betalen? Meteen het factuurbedrag overmaken is dan het beste. De bijkomende kosten van incasso en eventueel daarop volgende gerechtelijke procedures kunnen behoorlijk oplopen. En deze zijn toch echt voor uw rekening.

U kunt niet betalen?
Kennisgeving van uw financiële situatie maakt een hoop duidelijk bij de innende organisatie. U geeft deze zo de kans om in te spelen op uw beweegredenen. Veelal ontdekt u vervolgens de bereidheid tot een betalingsregeling.

Maak haalbare afspraken
Een betalingsafspraak (die u uit de brand moet helpen!) is vaak een laatste kans voor een organisatie invorderingsmaatregelen onderneemt. Zorg er dus voor, dat u de afspraken kunt nakomen. Een tweede kans tot ‘samen oplossen’ krijgt u meestal niet. Geef daarom duidelijk aan wat wel en niet haalbaar voor u is.

Bij financiële problemen
U heeft meer betalingsachterstanden of schulden? U komt er zelf niet meer uit? Wij adviseren u dan professionele dienstverlening (schuldhulpverlening) in de hand te nemen om u hierbij te helpen. Uw gemeentelijke instantie kan u hierover verder informeren. Tevens verstrekt het NIBUD veel informatie over dergelijke problemen. Kijk hiervoor op http://www.nibud.nl

Meer weten? Klik hier om de veelgestelde vragen in te zien.