Actueel

• Verkeersboetes: hoe maakt u bezwaar?

  januari 2012 Nooit leuk, een verkeersboete op de deurmat! Dan weet u vaak al hoe laat het is. En het is extra opletten geblazen nu de boetetarieven per 1 januari 2012 flink zijn verhoogd.

  Lees meer
• Ontslag: de top 5 vragen

  december 2011 Bij DAS merken we dat het aantal juridische vragen over ontslag toeneemt. Daarom hebben wij deze keer de top 5 vragen en antwoorden over ontslag voor u op een rij gezet.

  Lees meer
• Buren over uw pad? Pas op voor verjaring!

  december 2011 Heeft u buren die van uw grond gebruikmaken om bijvoorbeeld hun eigen huis te bereiken? Als huiseigenaar loopt u dan binnenkort het risico om grond aan uw buren kwijt te raken. Als u de afgelopen twintig jaar niets heeft gedaan om dit gebruik tegen te gaan, verliest u vanaf 1 januari 2012 mogelijk het recht om dit alsnog te doen. Wat is er aan de hand? En wat kunt u hiertegen doen?

  Lees meer
• Wonen: de top 5 vragen

  november 2011 Dagelijks krijgen wij bij DAS vragen over wonen binnen. En omdat oktober traditiegetrouw de Woonmaand is, hebben wij deze keer de top vijf vragen en antwoorden over wonen voor u op een rij gezet.

  Lees meer
• Product kapot. Recht op garantie?

  oktober 2011 Uw nieuwe tv is al na een paar weken kapot. Daar had u niet op gerekend. Waar heeft u recht op? DAS zet het voor u op een rij.

  Lees meer
• Compensatieregeling DSB Bank

  september 2011 Er is een overeenstemming bereikt over een compensatievoorstel voor gedupeerde DSB-klanten. Wat houdt dit in? Wie komen ervoor in aanmerking? Wij hebben de antwoorden op een rij gezet.

  Lees meer
• Ontevreden of vertraging tijdens uw vakantie? Top 5 vragen

  augustus 2011 Ontevreden over accommodatie? Recht op compensatie bij vertraging? Nut van een annuleringsverzekering? Lees de meest gestelde vragen en de antwoorden over vakantie.

  Lees meer
• Vakantiewerk: de meestgestelde vragen

  juli 2011 De vakantie is begonnen en dat merken we bij DAS. We krijgen dagelijks vele vragen over vakantiewerk binnen. Hieronder de meest gestelde vragen en de antwoorden.

  Lees meer
• Royal Beach Concert 2011 verplaatst

  juni 2011 Op 24 mei jl. maakte de organisator bekend dat het Royal Beach Concert 2011 op 4 juni 2011 in Scheveningen niet doorgaat. Het festival vindt niet alleen plaats op een nieuwe datum, waarschijnlijk 27 augustus 2011, maar zal naar alle waarschijnlijkheid ook op een nieuwe locatie plaatsvinden, namelijk het Malieveld in Den Haag.

  Lees meer
• Duurdere vakantie door hogere brandstofprijzen: wat zijn uw rechten?

  april 2011 Het afgelopen jaar zijn de brandstofprijzen flink gestegen. Dit betekent dat vliegreizen duurder kunnen worden. Heeft u recentelijk zo'n reis geboekt? Dan kunt u van de reisorganisatie een brief ontvangen met het...

  Lees meer
• Oneens met uw WOZ-beschikking? Maak bezwaar!

  maart 2011 Bent u eigenaar van een woning? Dan ontvangt u binnenkort weer de nieuwe WOZ-beschikking van uw gemeente. Misschien heeft u ‘m zelfs al in de bus. Wij leggen uit wat u kunt doen als u het niet eens bent met de WOZ-waarde. Inclusief voorbeeldbrief!

  Lees meer
• Onrust in Egypte: waar heeft u recht op?

  februari 2011 In Egypte is het de laatste weken erg onrustig door politieke strubbelingen. Wat betekent dit voor u als u een reis naar dit land heeft geboekt of wilt boeken? Hoewel elke situatie anders is, legt DAS aan de hand van onderstaande vragen uit waar u recht op heeft.

  Lees meer
• Actueel: Faillissement It's en uw garantie of bestelling

  februari 2011 Op 31 januari 2011 heeft de rechter Impact Retail, het moederbedrijf van It’s, Modern.nl en Prijstopper, failliet verklaard. Wij begrijpen dat deze situatie vragen bij u oproept. Bijvoorbeeld omdat u net een product heeft gekocht, maar nog op de levering wacht. Daarom zet DAS enkele vragen op een rij.

  Lees meer
• Schade door de chemische brand in Moerdijk

  januari 2011 De brand bij chemicaliënbedrijf Chemie-Pack in Moerdijk op 5 januari 2011 zorgt voor veel commotie. Bent u de dupe van schade door de brand? DAS zet enkele algemene regels en tips voor u op een rij.

  Lees meer
• Vuurwerk: regels & tips!

  december 2010 Het einde van het jaar is weer in zicht en dat betekent voor veel mensen ook: vuurwerk! Zorg dat u weet wat u koopt en wanneer u het afsteekt. Daarom zet DAS de regels over vuurwerk voor u op een rij.

  Lees meer
• Actueel: Schade door kapotgevroren wegdek

  december 2010 Door het winterse weer kan vorstschade aan het wegdek ontstaan. Wegen vriezen kapot, met als gevolg losse asfaltsteentjes, openstaande naden of gaten in de weg. Dit kan leiden tot schade aan uw auto: lakschade door opspattende steentjes of een klapband door een kapot wegdek. Bent u de dupe van vorstschade? Dan wilt u natuurlijk weten waar u wel of niet recht op heeft. DAS zet de algemene regels voor u op een rij.

  Lees meer
• Schade door een stroomstoring: wat zijn uw rechten?

  november 2010 Krijgt u te maken met een stroomstoring? Dan wilt u natuurlijk weten waar u wel en geen recht op heeft. DAS zet de algemene regels voor u op een rij.

  Lees meer
• Bouwen? Nieuwe omgevingsvergunning!

  september 2010 Bent u van plan een nieuwe schuur in uw tuin te bouwen? Maar moet u daarvoor wel eerst het oude schuurtje slopen? En staat ook die grote treurwilg in de weg? Vaak heeft u in zo’n situatie meerdere vergunningen nodig. Niet alleen een bouwvergunning voor de nieuwe schuur, maar ook een sloopvergunning voor het oude exemplaar. En een kapvergunning voor de treurwilg. Wist u dat u vanaf 1 oktober 2010 verschillende vergunningen in één keer kunt aanvragen? Dit doet u door het aanvragen van de nieuwe omgevingsvergunning.

  Lees meer
• Fraude met mobiele-telefoonabonnementen: wat kunt u doen?

  september 2010 Het komt steeds vaker voor: fraude met mobiele-telefoonabonnementen. En vooral jongeren zijn de dupe. Op scholen en in het uitgaansleven krijgen ze van fraudeurs geldbedragen aangeboden om op eigen naam een telefoonabonnement af te sluiten.

  Lees meer
• U heeft waterschade. Wat nu?

  augustus 2010 De hevige regenval begin deze week veroorzaakte schade in delen van ons land. Ondergelopen straten en kelders waren aan de orde van de dag. Heeft u schade geleden? Lees dan in ons ‘Stappenplan waterschade’ wat u het beste kunt doen om de schade te beperken of te verhalen.

  Lees meer
• Stakingen in de luchtvaartsector: wat zijn uw rechten?

  augustus 2010 De afgelopen maanden vonden er veel stakingen plaats in de luchtvaartsector. Zo staakten de luchtverkeersleiders in Spanje en het cabinepersoneel in Engeland. Ook werd in Griekenland gestaakt. En het einde lijkt nog niet in zicht. De stakingen brengen een hoop onrust met zich mee en hebben één ding gemeen: de reizigers zijn de dupe. U kunt te maken krijgen met vertraging of annulering van uw vlucht. Weg vakantiegevoel! DAS zet in ‘de meestgestelde vragen over stakingen’ de algemene regels voor u op een rij. Zo weet u bij een staking precies waar u wel en geen recht op heeft

  Lees meer
• Actueel: Tips voor zomerse evenementen op het water

  augustus 2010 De zomer is het seizoen bij uitstek voor evenementen op het water. In augustus zijn dan ook een aantal grote evenementen gepland, zoals SAIL, het Grachtenfestival en de Gay Pride. Wilt u zelf met een bootje het water op? Dan is het goed om te weten welke regels er gelden. Of krijgt u te maken met een situatie waar u niet om heeft gevraagd? DAS heeft het antwoord en geeft u tips om nog beter voorbereid de zomerse evenementen te beleven.

  Lees meer
• Staking Griekenland: wat zijn uw rechten?

  augustus 2010 Door de staking van Griekse tank- en vrachtwagenchauffeurs zijn veel toeristen in de problemen gekomen. Omdat benzine moeilijk te verkrijgen was, konden veel toeristen geen kant meer op. Hoewel de staking inmiddels afgelopen is, wilt u natuurlijk weten waar u wel en geen recht op heeft. DAS zet de algemene regels voor u op een rij.

  Lees meer
• Staking Franse luchtverkeersleiders: schadevergoeding of niet?

  juli 2010 De staking van Franse luchtverkeersleiders zorgt voor overlast bij reizigers. Vooral vluchten van en naar Frankrijk, Spanje, Portugal en de Canarische Eilanden kunnen te maken krijgen met vertraging en soms zelfs annulering. Ook reizigers vanuit Nederland worden hierdoor gedupeerd. Valt het begin van uw vakantie door de staking in het water? Dan wilt u natuurlijk weten waar u wel en geen recht op heeft. Hoewel elke situatie anders is, zet DAS de algemene regels voor u op een rij.

  Lees meer
• U heeft stormschade. Wat nu?

  juli 2010 Een storm kan veel schade veroorzaken: omgevallen bomen, afgebroken takken en rondvliegende dakpannen. Heeft u schade geleden? Lees dan in ons ‘Stappenplan stormschade’ wat u het beste kunt doen om de schade te beperken of te verhalen.

  Lees meer
• Duurdere vakantie door hogere dollarkoers: wat zijn uw rechten?

  juni 2010 Het afgelopen jaar is de dollarkoers gestegen ten opzichte van de eurokoers. Dit betekent dat reizen naar de Verenigde Staten of een andere verre bestemming duurder zijn geworden. Heeft u recentelijk zo’n reis geboekt? Dan kunt u van de reisorganisatie een brief ontvangen met het verzoek bij te betalen. Uw vakantie is duurder geworden! Mag dit zomaar?

  Lees meer
• Noodweer in Zuid-Frankrijk: wat kunt u doen?

  juni 2010 Het noodweer aan de Zuid-Franse Côte d’Azur veroorzaakt veel overlast. Door hevige regenbuien zijn caravans, auto’s en tenten weggespoeld. Honderden mensen zijn geëvacueerd, onder wie veel buitenlandse toeristen. Ook Nederlandse toeristen hebben last van het noodweer. Bent u de dupe van de overstromingen? Dan is dat ontzettend vervelend. U had zich uw vakantie natuurlijk heel anders voorgesteld.

  Lees meer
• Tips voor WK-supporters

  juni 2010 Het WK 2010 staat voor de deur! En of u het WK nu thuis voor de buis beleeft of naar Zuid-Afrika afreist: met onderstaande tips bent u goed voorbereid. Een goede voorbereiding voorkomt immers een hoop problemen!

  Lees meer
• Luchtruim gesloten bij vulkaanuitbarsting: schadevergoeding of niet?

  april 2010 De vulkaanuitbarsting op IJsland zorgt voor veel overlast. Door de aswolk boven Europa sloot men donderdag 15 april 2010 uit veiligheidsoverwegingen het luchtruim boven Nederland. Alle vluchten van en naar Schiphol werden geannuleerd. Honderden passagiers strandden op Schiphol. Heel vervelend. Want het zal u maar gebeuren dat ook uw vakantie behoorlijk in het water is gevallen.

  Lees meer