Thema

Aankopen & Financiën

Zoeken

Kan ik een gekocht product altijd ruilen?

Nee, er bestaat geen recht om te ruilen. Als u iets koopt, zit u er in principe aan vast. Alleen als de verkoper dat toestaat, mag u ruilen. Het is dus afhankelijk van de voorwaarden die de verkoper hanteert. Denkt u dat er een kans is dat u een product later wil ruilen, vraag dan vooraf expliciet of dat mag en op welke voorwaarden. Het kan namelijk zijn dat de verkoper u geen geld teruggeeft, maar dat u een tegoedbon krijgt die beperkt geldig is. Als u een product wil ruilen, moet het product natuurlijk wel ongebruikt en onbeschadigd zijn.