Nee, dat mag niet. Het alternatief dat de reisorganisatie u aanbiedt hoeft u niet te accepteren. U hebt als consument namelijk recht op een gelijkwaardig hotel of accommodatie met dezelfde of zelfs een betere klasse. De wijziging dat de reisorganisatie aanbiedt moet ook in de plaats of directe omgeving zijn waar u had geboekt.

Wijst u het alternatief af en is er geen andere oplossing dan kan de reisorganisatie de reis voor u annuleren. Uiteraard moet u dan uw geld terugkrijgen. Soms heeft u zelfs recht op een schadevergoeding, omdat uw reis op het laatste moment verandert en u daar schade van kunt ondervinden.