Wat zijn de voordelen van ANVR-reisbureaus boven reisbureaus die niet lid zijn van de ANVR?

Reisbureaus die zijn aangesloten bij de Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR) bieden meer zekerheid. Zo zijn de rechten en plichten van u én van het reisbureau vastgelegd in de ANVR Reis- en Boekingsvoorwaarden, die zijn vastgesteld in overleg met de Consumentenbond en met regelmaat worden aangepast en herzien. Verder gelden de volgende belangrijke voordelen:

  • ANVR-reisbureaus zijn aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR).
    Mocht de reisonderneming failliet gaan voordat u op vakantie gaat, of zelfs als u al op de vakantiebestemming bent, dan kunt u (een deel van) van uw geld terugkrijgen via de SGR.

  • ANVR-reisbureaus maken gebruik van de Geschillencommissie Reizen.
    Mocht u een geschil hebben met uw reisbureau of -organisatie, dan kunt u de onafhankelijke Geschillencommissie Reizen inschakelen. De uitspraken van deze commissie zijn bindend voor een ANVR-reisbureau.

  • ANVR-reisbureaus zijn aangesloten bij het Calamiteitenfonds.
    Dat houdt in dat u mogelijk recht heeft op een teruggave van (een deel van) de betaalde reissom als uw vakantie wordt verpest door calamiteiten. Denk bijvoorbeeld aan bosbranden, overstromingen of aanslagen.