Mijn vakantiebestemming is overstroomd. De luchtvaartmaatschappij wil mijn ticket niet kosteloos annuleren. Wat nu?

Als u losse vliegtickets hebt geboekt, is de luchtvaartmaatschappij niet verplicht om uw tickets kosteloos te annuleren. Als u een complete pakketreis hebt geboekt via een reisbureau, kunt u uw geld vaak wél terugkrijgen als er zich op de plaats van bestemming zo'n calamiteit voordoet.

Als u een reis heeft geboekt bij een reisorganisatie die lid is van de Stichting Calamiteitenfonds Reizen (SCR) kunt u soms een (deel) van uw geld voor uw reis terugkrijgen bij bijvoorbeeld een natuurramp of een faillissement. Het moet hierbij gaan om een toeristische vakantie en er moet sprake zijn van een natuurramp of terrorisme. U krijgt geen geld terug van de SCR bij epidemieën of dierziekten of als het gaat om losse vliegtickets of autohuur (zonder tussenkomst van een reisorganisatie). De Stichting Calamiteitenfonds Reizen beoordeelt of u geld terugkrijgt en hoeveel.