Voorbeeldbrief annuleren aankoop bij niet informeren bedenktijd
Een verkoper hoort je online, op straat, aan de deur of bij een verkoopdemonstratie buiten de winkel altijd te informeren over je bedenktijd. Doet hij dat niet, dan wordt de bedenktijd verlengd naar 12 maanden. Met deze voorbeeldbrief kun je de aankoop annuleren tijdens de extra bedenktijd.
Zo ga je aan de slag
- Controleer eerst goed (bijvoorbeeld in jouw e-mail) of de verkoper je heeft geïnformeerd over de bedenktijd van 14 dagen.
- Heeft hij dat niet gedaan? Stuur dan binnen 12 maanden een aangetekende brief waarin je aangeeft dat je de aankoop wil annuleren. Wijs hem op de extra bedenktijd.
- Wordt jouw annulering niet geaccepteerd? Neem dan contact met ons op.
Belangrijk
- Dit is een voorbeeldbrief van DAS. Je kunt deze brief aanpassen naar jouw situatie.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor jouw brief.
- Verstuur de brief aangetekend én per gewone post / e-mail. Bewaar een kopie voor jezelf.
Download voorbeeldbrief (gratis)
Heeft deze informatie je geholpen?
We horen graag je feedback. Daarmee help je ons om deze informatie verder te verbeteren.