Voorbeeldbrief annuleren aankoop bij niet informeren over bedenktijd

Image

Een verkoper hoort u online, op straat of aan de deur te informeren over uw bedenktijd. Doet hij dat niet, dan wordt de bedenktijd verlengd naar 12 maanden. Met deze voorbeeldbrief kunt u de aankoop annuleren tijdens de extra bedenktijd.

Zo gaat u aan de slag

  1. Controleer eerst goed (bijvoorbeeld in uw e-mail) of de verkoper u heeft geïnformeerd over de bedenktijd van 14 dagen.
  2. Heeft hij dat niet gedaan? Stuur dan binnen 12 maanden een aangetekende brief waarbij u aangeeft dat u de aankoop wilt annuleren. Wijs hem op de extra bedenktijd.
  3. Wordt uw annulering niet opgelost? Neem dan contact met ons op.

Belangrijk

  • Dit is een voorbeeldbrief van DAS. U kunt deze brief aanpassen naar uw situatie.
  • U bent zelf verantwoordelijk voor uw brief.
  • Verstuur de brief aangetekend én per gewone post / e-mail. Bewaar een kopie voor uzelf.

Download voorbeeldbrief (gratis)