Thema

Leveranciers

Zoeken

Heb ik recht op bedenktijd?

Als u een product in de winkel koopt, is er geen recht op bedenktijd. Koop is dan koop zoals afspraak is afspraak.

Koopt u als consument op afstand, bijvoorbeeld via internet of buiten de verkoopruimte. Dan hebt u een bedenktijd van veertien dagen. Deze bedenktijd gaat in nadat u het product hebt ontvangen.

Hebt u geen informatie gekregen over bedenktijd? Dan wordt de bedenktijd met maximaal twaalf maanden verlengd. Let op bij verzegeld geleverde producten zoals CD’s en DVD’s. Verbreking van de verzegeling betekent geen bedenktijd meer.