Kopen en verkopen op Marktplaats: de do’s en dont’s op een rij

Door
DAS
garantie

Hoogstwaarschijnlijk heb je wel eens iets verkocht of gekocht op Marktplaats. Gemiddeld worden er per dag 350.000 advertenties geplaatst op de website. Het overgrote deel van alle transacties via Marktplaats gaat in goed overleg en vertrouwen en worden afspraken gewoon nagekomen. Maar soms hoor je een verhaal van iemand die is opgelicht. Dat kan zowel door een koper of verkoper zijn. Hoe voorkom je dat je daarvan slachtoffer wordt?

Tips bij verkoop

  1. Wees voorzichtig wanneer bij een koopovereenkomst direct met een app wordt betaald;
  2. Geef nooit je product af, voordat betaling is ontvangen. Controleer altijd je eigen rekening of het bedrag is bijgeschreven;
  3. Laat een koopovereenkomst opstellen of stel er zelf een op met duidelijke afspraken en volledige informatie;
  4. Vraag legitimatie.

Tips bij koop

  1. Check de verkoper op Marktplaats: zijn advertenties betrouwbaar en leg persoonlijk contact;
  2. Check de verkoper ook op Google en andere social mediakanalen en op Meldpunt Internetoplichting. Daar kun je zien of er meldingen over de verkoper bekend zijn;
  3. Doe geen grote aanbetalingen en betaal via PayPal. In veel gevallen zijn je aankopen beschermd;
  4. Verkopers in het buitenland zijn moeilijker op te sporen. Wees dus voorzichtig als je iets van een buitenlandse verkoper koopt;
  5. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, wees dan alert. Meestal is dat ook zo.

Michael Jonk, jurist

Wil je meer weten over online aankopen? Download dan onze gratis informatiegids.