Joris schrikt zich rot. Zijn onderaannemer is failliet. En die heeft net zijn laatste opdracht verprutst. Tot Joris’ verbazing valt er ook nog een brief van de curator van de onderaannemer op de mat. De factuur voor de werkzaamheden van de failliete onderaannemer. 18.000 euro, of hij die even binnen tien dagen wil betalen.

 

Belachelijk! Joris is in alle staten. De failliete onderaannemer verprutst een klus, richt veel schade aan en nu moet Joris betalen? Hij krijgt juist nog 26.000 euro van de onderaannemer voor herstel van de bouwval die hij heeft achtergelaten. Dat laat Joris de curator ook weten, maar die wijkt niet van zijn standpunt.

 

Geduld op de proef gesteld

Op dat moment besluit Joris zijn rechtsbijstandverzekeraar in te schakelen. In een persoonlijk gesprek doet Joris zijn verhaal. Hij heeft zeker een zaak. Dus ik confronteer de curator met een goed onderbouwd verweer. Feitelijk én juridisch. Nu gaat hij eindelijk bij de failliete onderaannemer navraag doen. Ons geduld wordt flink op de proef gesteld. De curator houdt de zaak namelijk anderhalf jaar lang in onderzoek.

 

Geen weerwoord

Dan komt het verlossende woord: de vordering is van tafel. De onderaannemer kon ons verweer niet weerleggen. Logisch, hij weet natuurlijk ook dat hij de klus heeft verprutst. Ik had het oneerlijk gevonden als Joris de 18.000 euro had moeten betalen plus de herstelkosten. Het herstel kost Joris uiteindelijk nog 8.000 euro. Desondanks is Joris blij. Hij had veel meer kwijt kunnen zijn. Zelfs een goede klant,  maar die heeft hij gelukkig weten te behouden.

 

Heb je ook een conflict met een leverancier? Download de gratis informatiegids vol handige tips.

 

Dit verhaal is echt gebeurd: om privacyredenen hebben we de naam van de klant gefingeerd.

Als je als ondernemer schade hebt geleden omdat een leverancier zijn goederen te laat heeft geleverd, mag je die schade dan verhalen op de leverancier? Wij vroegen het ondernemend Nederland.