video
Mediation – een slimme stap bij conflicten
Conflicten zijn soms onvermijdelijk, maar de manier waarop je ermee omgaat, maakt het verschil. In deze aflevering van Durf meer met DAS College Tour duiken Mireille Detrixhe en Christa Verploeg (senior jurist én mediator bij DAS) in de wereld van mediation: een effectieve, informele en vaak snellere manier om geschillen op te lossen zonder tussenkomst van een rechter.
Wat kun je verwachten?
In een compacte en toegankelijke aflevering van 6 minuten krijg je antwoord op vragen als:
- Wat is mediation precies?
- Wanneer is het geschikt?
- Wat zijn de voordelen en kosten?
- Wat als afspraken niet worden nagekomen?
- En: wanneer kies je beter voor een andere route?
Christa deelt praktijkvoorbeelden en geeft tips die je direct kunt toepassen in gesprekken met klanten. Wist je bijvoorbeeld dat mediation in zo’n 70% van de gevallen slaagt?
Waarom kijken?
Als adviseur ben je vaak de eerste die signalen van een conflict opvangt. Door mediation bespreekbaar te maken, help je klanten sneller, effectiever én met behoud van de relatie. Deze aflevering geeft je de juiste handvatten om dat gesprek goed te voeren.
Bekijk de aflevering en ontdek hoe jij mediation kunt inzetten als waardevolle oplossing voor jouw klanten.
Heb je vragen of wil je sparren over een casus? Neem contact op met je accountmanager – we denken graag met je mee.
Deze aflevering komt online op dinsdag 18 november.
Ook interessant voor je
Wat kun je doen bij verborgen gebreken na de koop?
Heb je net een woning gekocht en ontdek je daarna gebreken die je vooraf niet kon zien? Je bent niet de enige: in het eerste kwartaal van 2025 werden al 475 zaken gemeld over verborgen gebreken. In deze aflevering van DAS Durf meer met DAS College Tour bespreekt jurist en mediator Christa Verploeg samen met Mireille Detrixhe wat jouw rechten zijn als koper, wanneer een verkoper aansprakelijk is en hoe je juridische stappen kunt zetten als communicatie niet werkt.
Rechten en plichten bij nieuwbouw – voorkom valkuilen bij oplevering?
Ben je betrokken bij de aankoop of oplevering van een nieuwbouwwoning? Dan weet je dat dit traject vol juridische haken en ogen zit. In het eerste kwartaal van 2025 zijn al meer dan 250 geschillen gemeld rondom nieuwbouwoplevering. Hoe voorkom je dat jij de volgende bent? Tijdens deze editie van Durf meer met DAS College Tour duiken we samen met bouwrechtadvocaat Anco Goldhoorn in de meest voorkomende problemen bij nieuwbouw.
Overeenkomst van opdracht: zo doe je het goed
Meer dan 7.000 geschillen in één jaar tijd. De overeenkomst van opdracht (OVO) staat op nummer 4 van meest gemelde juridische kwesties bij DAS in 2024. Reden genoeg om als adviseur scherp te zijn op de inhoud en toepassing van deze overeenkomst. Tijdens deze editie van de Durf meer met DAS College Tour nemen we je in een compact en praktisch webinar mee langs de belangrijkste aandachtspunten.