Mediation bij DAS

Hebt u een conflict met uw buren of uw verhuurder, maar ziet u een rechtszaak niet zitten? Komt u er samen met uw leverancier niet uit? Of hebt u een arbeidsconflict met uw werkgever?

Een conflict kan uw dagelijkse leven behoorlijk beïnvloeden. Mediation kan dan eventueel uitkomst bieden: DAS helpt u om samen met de ander tot een oplossing te komen.

MfN Registermediator

  • Wat is mediation?
  • Hoe verloopt het traject?
  • Geschikt voor mij?
  • Wat zijn de kosten?
  • Wie zijn wij?
  • Mediationwijzer

Wat is mediation?

Mediation is een manier om uw conflict op te lossen zonder dat er een rechter aan te pas komt. U gaat in gesprek met de andere partij. Een onafhankelijke en onpartijdige bemiddelaar, de mediator, helpt u daarbij. De mediator legt geen beslissingen op, maar begeleidt partijen bij het zoeken naar een oplossing.

Waarom kiezen voor mediation?
  • Mediation verloopt sneller en informeler dan een juridische procedure.
  • U hebt zelf invloed op de oplossing van het conflict.
  • Ook niet-juridische argumenten kunnen aan bod komen.
  • Alles wat ter sprake komt tijdens mediation is vertrouwelijk.
  • Een mediationprocedure is goedkoper dan een juridische procedure.
En misschien nog wel het belangrijkste: ook andere, niet juridische-zaken, kunnen vaak worden opgelost, zoals communicatieproblemen of emoties die in het conflict een rol spelen. Zo is de kans het grootst dat de relatie met de andere partij goed blijft.

Mediators van DAS bieden een oplossing voor uw conflict

Alle mediators van DAS zijn MfN-geregistreerd (voorheen NMI). Dat betekent dat zij een opleiding hebben gevolgd en aan bepaalde eisen moeten voldoen. De mediators van DAS staan op die manier garant voor kwaliteit en onafhankelijkheid. Zo weet u waar u aan toe bent.

Weten of mediation voor u geschikt is? Gebruik de mediationwijzer.

Hoe verloopt mediation?

Mediation begint met het ondertekenen van de mediationovereenkomst tijdens de eerste bijeenkomst. De overeenkomst wordt ook door de mediator ondertekend. Daarna vraagt de mediator partijen hun verhaal te vertellen en onderzoekt welke belangen partijen hebben. Vanuit die belangen gaan partijen onder leiding van de mediator op zoek naar de beste oplossing voor hun probleem. Het streven is een win-winsituatie. Soms zijn er meerdere bijeenkomsten nodig.

Vaststellingsovereenkomst tekenen
Zijn alle mogelijke oplossingen besproken en is er overeenstemming bereikt? Dan tekent u samen met de andere partij een vaststellingsovereenkomst. Hierin staat wat er tussen u en de andere partij is afgesproken. Mediation resulteert dus niet in een uitspraak, maar wel in tussen partijen gemaakte afspraken. Deze afspraken zijn bindend en kunnen desnoods via de rechter worden afgedwongen.

En misschien nog wel het belangrijkste: ook andere, niet juridische-zaken, kunnen vaak worden opgelost, zoals communicatieproblemen of emoties die in het conflict een rol spelen. Zo is de kans het grootst dat de relatie met de andere partij goed blijft.

De rol van de mediator
Een mediator begeleidt het mediationproces en heeft de regie in handen. Hij of zij is neutraal en onpartijdig. De belangen achter de juridische standpunten boven tafel krijgen, daar gaat het in mediaton om. Hoe de mediator dit doet? Door veel vragen te stellen. Een mediator bemoeit zich niet met de inhoud van het conflict en zorgt ook niet voor de oplossing. Dat doen partijen namelijk zelf. En juist dat blijkt de kracht van mediation te zijn.

Is mediation geschikt voor mij?

Wilt u zelf invloed op de oplossing hebben? Bent u bereid met de andere partij te praten en samen tot een oplossing te komen? Wilt u de relatie met de andere partij behouden? Dan kan mediation voor u geschikt zijn. Helemaal als er ook andere, niet-juridische, zaken rondom het conflict spelen. Aan welke conflicten kunt u denken? Een paar voorbeelden:

  • Burenruzies
  • Contractuele geschillen
  • Arbeidsconflicten
  • Consumentenzaken
  • Huurgeschillen
  • Erfrechtgeschillen
  • Echtscheiding

Wanneer is mediation niet geschikt?
Mediation is niet geschikt als er een rechterlijke uitspraak nodig is (bijvoorbeeld bij beslaglegging). Mediation werkt ook niet als één van de partijen dreigt met een strafrechtelijke aangifte. Het conflict is dan al zo hoog opgelopen dat het niet meer mogelijk is om samen rond de tafel te zitten. Daarnaast moeten de partijen ook in staat zijn om zich te vertegenwoordigen en te onderhandelen. Zeer grote machtsongelijkheid tussen partijen, drankmisbruik of psychische afwijkingen bij een persoon, maken partijen niet geschikt voor mediation.

Mediation in het bedrijfsleven
Mediation is ook zeer geschikt bij conflicten tussen bedrijven onderling. Zoals een geschil met een leverancier. Juist voor bedrijven onderling kan het van belang zijn om de (commerciële) relatie in stand te houden, omdat u in de toekomst nog zaken wilt blijven doen. Maar ook een arbeidsrechtelijk conflict tussen een werkgever en een werknemer kan baat hebben bij mediation. Bovendien kost mediation minder tijd dan een procedure bij de rechter. Dit maakt mediation bij uitstek geschikt om een zakelijk geschil op te lossen.

Mediationwijzer
Gebruik ook onze mediationwijzer om te bepalen of mediation voor u geschikt is.

Kosten van mediation

In onderstaand overzicht kunt u terugvinden wat de kosten van mediation in uw situatie zijn.

1. Ik ben bij DAS verzekerd
Bent u bij DAS verzekerd en beoordeelt de jurist dat mediation voor uw zaak geschikt is, dan worden de kosten van mediation vergoed indien u kiest voor één van de mediators van DAS.

Is de andere partij niet voor mediation verzekerd? Dan zijn de kosten voor de andere partij in principe €62,50 per uur, tenzij u met de andere partij afspreekt dat u een deel van deze kosten voor uw rekening neemt. Als u kiest voor een mediator van DAS, zijn de eerste 2,5 uur van het mediationtraject gratis.

Kiest u voor een externe mediator?
Raadpleeg dan uw polisvoorwaarden om te zien of de kosten van een externe mediator voor vergoeding in aanmerking komen. Is dit niet het geval, dan komen deze kosten geheel of gedeeltelijk voor uw rekening. Dit laatste is afhankelijk van de afspraak die u hierover met de andere partij maakt.

2. Ik ben niet bij DAS verzekerd, maar de andere partij wel
Bent u niet bij DAS verzekerd, maar de andere partij wel? Dan kunt u bij de andere partij aangeven dat u interesse hebt in mediation. Bij een keuze voor een van de mediators van DAS zijn de kosten voor u in principe €62,50 per uur, tenzij u hierover met de andere partij afwijkende afspraken maakt. Als u kiest voor een mediator van DAS, zijn de eerste 2,5 uur van het mediationtraject gratis.

3. Geen van beide partijen is bij DAS verzekerd
Ook dan kunt u bij DAS terecht voor mediation.

4. Echtscheidingsmediation
Hebt u interesse in echtscheidingsmediation? Als u bij DAS verzekerd bent, is het afhankelijk van uw polis of echtscheidingsmediation voor een bepaald bedrag vergoed wordt. Ook als u niet verzekerd bent bij DAS of als u niet verzekerd bent voor mediation, kunt u bij DAS voor mediation terecht. Er gelden vaste tarieven afhankelijk van uw persoonlijke situatie, zodat u van tevoren precies weet waar u aan toe bent. Voor meer informatie verwijzen wij u naar Scheidingshulp van DAS.

Maak kennis met de mediators van DAS

Alle mediators van DAS zijn MfN-geregistreerd (voorheen NMI). Dat betekent dat zij een opleiding hebben gevolgd en aan bepaalde eisen moeten voldoen. De mediators van DAS staan op die manier garant voor kwaliteit en onafhankelijkheid. Graag stellen zij zich aan u voor!

Wilt u weten of mediation voor uw conflict geschikt is? Beantwoord dan de vragen uit onderstaande mediationwijzer.

Wat zeggen klanten over mediation?


Robert Adema – Managing Director bij Perfecqt B.V. over de mediation o.l.v. mevrouw Wiersum:
'De vragen van de mediator zorgden ervoor dat het conflict werd teruggebracht tot de feiten. De emoties werden eruit gehaald. Dat was voor mij erg belangrijk, omdat het conflict daarvoor naar mijn mening was vastgelopen in de emoties die rondom het conflict speelden. De mediator gaf ons over en weer de mogelijkheid om ons verhaal te doen en zorgde er op die manier voor dat het conflict vanuit de feiten bekeken werd.

Tijdens de mediation mocht niet worden teruggevallen op je eigen jurist of advocaat. Dat betekende dus dat beide partijen zelf meedachten over de oplossing en juist dat bleek het beste te werken. Zo is het gelukt om samen met de andere partij tot een oplossing te komen. De mediation verliep effectief en snel en daardoor wist ik dus ook snel waar ik aan toe was. Heel fijn, want zo kon ik mij weer volledig richten op de toekomst en de verdere ontwikkeling van onze organisatie.

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik mediation een uitstekend middel vind. Bedrijven die in een conflictsituatie terecht zijn gekomen, zouden vaker hiervoor moeten kiezen! Met daarbij wel een hele belangrijke randvoorwaarde: mediation werkt in mijn ogen alleen als beide partijen gecommitteerd zijn. DAS heeft deze mediation Perfecqt geleid!'




Familie van Pijkeren:
'Wij hebben goede ervaring met de mediation onder leiding van mevrouw Schut. Zij heeft tijdens de mediation goed opgetreden en wij hadden alle vertrouwen in haar. Dat vonden wij erg belangrijk en heel prettig.'

Meneer de Gier: 'Ik vond de mediaton onder leiding van mevrouw Verploeg heel gemoedelijk en professioneel. Ik vond haar onpartijdig en tegelijkertijd toch betrokken bij beide partijen. Van het begin tot het einde van de procedure. Ik wilde het niet gelijk zo hoog spelen en koos voor mediation door de rust die het uitstraalt. Een rechtszaak is gelijk zo hard. Zonder de mediation had de zaak voor mij waarschijnlijk een heel andere afloop gehad. Door deze goede ervaring, is mediation iets wat ik ook anderen zou aanraden.'