blog

    3 op de 5 ondernemers heeft persoonlijk last van zakelijke juridische problemen

    3 min leestijd03 feb 2020

    Ongeveer de helft van het mkb heeft de afgelopen vijf jaar te maken gehad met juridische problemen. De problemen hebben vaak te maken met klanten en leveren financiële zorgen en stress op.

    Woordvoering

    Bekijk meer

    Dit blijkt uit onderzoek van marktonderzoeksbureau Ipsos dat juridisch dienstverlener DAS eind 2020 heeft laten uitvoeren onder 483 zzp’ers en mkb-bedrijven tot 20 werknemers.

    Verschil in perceptie en de praktijk

    Opvallend is dat ondernemers geen zakelijke conflicten verwachten door corona. “Dit heeft dus nauwelijks invloed op het afsluiten van een rechtsbijstandverzekering,” zegt Esther Jelsma, directeur Sales bij DAS. “We zien wel een verschil in perceptie en de praktijk. De coronacrisis zorgt bij ons namelijk wel voor een toename in vragen en meldingen, vooral over het arbeids- en het contractuele recht”.

    Eigen kennis is ontoereikend

    Daarnaast blijkt dat ondernemers minder juridische kennis hebben dan gewenst. Ondernemers geven zich zelf gemiddeld een 5,7. Van de ondervraagde ondernemers geeft 42 procent zichzelf een onvoldoende. Verder valt op dat ze zeer betrokken zijn bij juridische vraagstukken, maar er weinig tijd aan besteden.

    Behoefte aan juridische ondersteuning

    Uit het onderzoek blijkt vooral dat het mkb behoefte heeft aan juridische ondersteuning. Ongeveer de helft van deze groep ondernemers heeft de afgelopen vijf jaren te maken gehad met juridische problemen. Binnen de groep ondernemers hebben mkb’ers vaker dan zzp’ers gebruik gemaakt van de rechtsbijstandverzekering. Esther Jelsma vult aan: “Dit herkennen we ook in onze eigen praktijk. Hoe groter het bedrijf van de mkb’er, hoe vaker dit het geval is”.

    Rol van de rechtsbijstandverzekering

    Als ondernemers een beroep doen op hun rechtsbijstandverzekering, dan is dat in bijna alle gevallen om juridische problemen op te lossen en minder om ze te voorkomen. “Maar het voorkomen van juridische problemen is juist de sleutel tot zorgeloos ondernemen. Het is belangrijk om zaken niet onnodig uit de hand te laten lopen. Dat kan soms al door vrij simpele aanpassingen in bijvoorbeeld de algemene voorwaarden van een ondernemer. Daarom kunnen onze klanten ook altijd terecht voor juridisch advies of een check van hun juridische documenten, juist óók als er geen een conflict is”, benadrukt Esther Jelsma.

    Download hier de infographic.

    Infographic Resultaten onderzoek mkb zzp 012021 v2


    Woordvoering

    Woordvoering van DAS is een verzamelaccount voor een aantal collega's van DAS die communicatie verzorgen uit naam van DAS.

    Meer artikelen van Woordvoering

    Ook interessant voor je

    DAS ontvangt Gouden Oor Erkenning
    18 feb 20263 min leestijd

    DAS ontvangt Gouden Oor Erkenning

    Afgelopen week heeft Jeroen Zolandt, ceo bij DAS, de Gouden Oor Erkenning in ontvangst genomen uit handen van Ron van Kesteren, directeur van Stichting Toetsing Verzekeraars. Met deze erkenning wordt DAS onderscheiden voor het professioneel omgaan met feedback en klachten. DAS is de enige rechtsbijstandverzekeraar in Nederland die zich op dit onafhankelijke keurmerk laat beoordelen.

    Datalek bij Odido: wat betekent dit voor je en wat kun je doen?
    13 feb 20262 min leestijd

    Datalek bij Odido: wat betekent dit voor je en wat kun je doen?

    Op 12 februari 2026 liet telecomprovider Odido weten dat er een cyberaanval heeft plaatsgevonden. Daarbij zijn persoonsgegevens van miljoenen (oud-)klanten toegankelijk geweest voor mensen die dat niet mochten. Het gaat om naam-, adres- en contactgegevens. Hier lees je wat je nu zelf kunt doen.

    Jeroen Zohlandt benoemd tot voorzitter Platform Rechtsbijstand Verbond van Verzekeraars
    08 dec 20252 min leestijd

    Jeroen Zohlandt benoemd tot voorzitter Platform Rechtsbijstand Verbond van Verzekeraars

    DAS maakt bekend dat Jeroen Zohlandt, sinds september ceo bij DAS, is benoemd tot voorzitter van het Platform Rechtsbijstand binnen het Verbond van Verzekeraars.

    Item 1 - 3 uit 3