Algemene voorwaarden vooral in trek bij online documentendienstverlening van DAS

Charles Staats (Chief Commercial Officer van DAS): “Drie jaar geleden was DAS de eerste die deze vorm van dienstverlening op deze schaal introduceerde. Inmiddels hebben duizenden zakelijke klanten de weg naar ons gratis en betaalde aanbod weten te vinden. Daarmee voorkomen deze ondernemers juridische risico’s. En dat betekent dat ze zichzelf veel geld besparen. Ook zien we dat ons initiatief inmiddels leidt tot een impuls bij andere marktpartijen. Dat is goed voor de markt in het algemeen en voor de toegankelijkheid en betaalbaarheid van juridische dienstverlening in het bijzonder. Wij blijven als DAS investeren in innovatieve en toegankelijke rechtshulp en verwachten na de zomerperiode met nieuwe ontwikkelingen te komen.”

Binnen de DAS Documenten Selfservice kunnen met name algemene voorwaarden op interesse rekenen: 40 procent van de downloads ging om deze categorie. Ook personeelsdocumenten (17 procent), zoals een arbeidscontract,en privacygerelateerde documenten (9 procent), zoals een privacyverklaring, waren populair.

Kleinere en jonge bedrijven

Een kwart van de klanten en gebruikers van de DAS Documenten Selfservice hebben een rechtsbijstandverzekering. Vooral het klein bedrijf en jonge bedrijven maken er gebruik van. Starters maken vooral gebruik van de service om contracten op te stellen. Van de gebruikers is 46 procent zzp’er en 54 procent mkb’er. DAS signaleert dat zakelijke klanten hun juridische documenten goed op orde willen hebben. Ondernemers zien het belang van goede algemene voorwaarden, zodat ze juridisch sterk staan als ze een conflict hebben.

DAS biedt via de DAS Documenten Selfservice meer dan 150 juridische voorbeeldbrieven, voorwaarden en overeenkomsten aan. Indien gewenst, kan een ondernemer die vervolgens zelf op maat maken. Het gebruik van voorbeeldbrieven, zoals betalingsherinneringen en aanmaningsbrieven aangetekend mailen, is populair bij ondernemers. De webshop wordt mede mogelijk gemaakt door Juriblox, met wie DAS een strategische samenwerking is aangegaan.