blog
Algemene voorwaarden vooral in trek bij online documentendienstverlening van DAS
Zakelijke klanten hebben voor hun bedrijfsvoering vooral interesse in juiste en actuele algemene voorwaarden, personeelsdocumenten en privacygerelateerde documenten. Dat blijkt uit een analyse van de typen documenten die ondernemers sinds de introductie hebben gedownload via de DAS Documenten Selfservice . Sinds de oprichting drie jaar geleden hebben inmiddels duizenden zakelijke klanten voor hun juridische documenten gebruik gemaakt van deze webshop van juridisch dienstverlener DAS.
Woordvoering
Bekijk meer
Charles Staats (Chief Commercial Officer van DAS): “Drie jaar geleden was DAS de eerste die deze vorm van dienstverlening op deze schaal introduceerde. Inmiddels hebben duizenden zakelijke klanten de weg naar ons gratis en betaalde aanbod weten te vinden. Daarmee voorkomen deze ondernemers juridische risico’s. En dat betekent dat ze zichzelf veel geld besparen. Ook zien we dat ons initiatief inmiddels leidt tot een impuls bij andere marktpartijen. Dat is goed voor de markt in het algemeen en voor de toegankelijkheid en betaalbaarheid van juridische dienstverlening in het bijzonder. Wij blijven als DAS investeren in innovatieve en toegankelijke rechtshulp en verwachten na de zomerperiode met nieuwe ontwikkelingen te komen.”
Binnen de DAS Documenten Selfservice kunnen met name algemene voorwaarden op interesse rekenen: 40 procent van de downloads ging om deze categorie. Ook personeelsdocumenten (17 procent), zoals een arbeidscontract,en privacygerelateerde documenten (9 procent), zoals een privacyverklaring, waren populair.
Kleinere en jonge bedrijven
Een kwart van de klanten en gebruikers van de DAS Documenten Selfservice hebben een rechtsbijstandverzekering. Vooral het klein bedrijf en jonge bedrijven maken er gebruik van. Starters maken vooral gebruik van de service om contracten op te stellen. Van de gebruikers is 46 procent zzp’er en 54 procent mkb’er. DAS signaleert dat zakelijke klanten hun juridische documenten goed op orde willen hebben. Ondernemers zien het belang van goede algemene voorwaarden, zodat ze juridisch sterk staan als ze een conflict hebben.
DAS biedt via de DAS Documenten Selfservice meer dan 150 juridische voorbeeldbrieven, voorwaarden en overeenkomsten aan. Indien gewenst, kan een ondernemer die vervolgens zelf op maat maken. Het gebruik van voorbeeldbrieven, zoals betalingsherinneringen en aanmaningsbrieven aangetekend mailen, is populair bij ondernemers. De webshop wordt mede mogelijk gemaakt door Juriblox, met wie DAS een strategische samenwerking is aangegaan.
Woordvoering
Woordvoering van DAS is een verzamelaccount voor een aantal collega's van DAS die communicatie verzorgen uit naam van DAS.
Meer artikelen van WoordvoeringOok interessant voor je
Lastminute vakantieruzies tussen ex-partners leiden tot spoedzaken
Veel gescheiden ouders lopen vlak voor de zomervakantie tegen problemen aan wanneer zij met hun kinderen op vakantie willen. Juridisch dienstverlener DAS krijgt ieder jaar in aanloop naar de vakantieperiode regelmatig vragen en meldingen van ouders die hierover in de knel raken. Vooral het ontbreken van toestemming van de andere ouder voor een buitenlandse reis zorgt geregeld voor conflicten en leidt niet zelden tot spoedprocedures bij de rechter.
Ongelukken door ‘phantom braking’ dienen zich aan
DAS ziet de eerste verkeersongevallen door ‘phantom braking’, waarbij auto’s onverwacht en zonder duidelijke reden hard remmen. Dit leidt tot gevaarlijke situaties en roept nieuwe juridische vragen op, vooral omdat aansprakelijkheid niet altijd automatisch bij de achteroprijder ligt. Ondanks de technologische ontwikkelingen blijft de bestuurder juridisch verantwoordelijk en moeten betrokkenen vaak moeite doen om bewijs, zoals voertuigdata, te verkrijgen.
DAS ontvangt Gouden Oor Erkenning
Afgelopen week heeft Jeroen Zolandt, ceo bij DAS, de Gouden Oor Erkenning in ontvangst genomen uit handen van Ron van Kesteren, directeur van Stichting Toetsing Verzekeraars. Met deze erkenning wordt DAS onderscheiden voor het professioneel omgaan met feedback en klachten. DAS is de enige rechtsbijstandverzekeraar in Nederland die zich op dit onafhankelijke keurmerk laat beoordelen.