blog
Consumenten mogen misleidende Black Friday-deals vernietigen
Black Friday wordt steeds belangrijker voor (web)winkels. Sinds 2022 zijn de regels voor het geven van kortingen aangescherpt. Ondernemers moeten eerlijk zijn over prijzen en kortingen om boetes te voorkomen.
Beschermen tegen misleidende prijsinformatie
De wetgeving verplicht ondernemers om duidelijk en ondubbelzinnig de prijzen van producten en diensten aan te geven. Dit betekent dat de prijs inclusief btw en eventuele andere kosten moet zijn. Het doel van de regeling is consumenten te beschermen tegen misleidende prijsinformatie en oneerlijke handelspraktijken.
30-dagen regel
Bij aankondigingen van kortingen moet de verkoper de laagste verkoopprijs aangeven die van toepassing was gedurende een periode, die niet korter mag zijn dan dertig dagen voor de toepassing van de korting, de zogenoemde 30-dagen regel.
Te hoge "voor-prijzen" misleidend en verboden
Sommige winkels gebruiken structureel te hoge “voor-prijzen” waardoor de korting groter lijkt. Dit is misleidend en verboden. Nepkortingen kunnen worden beschouwd als een oneerlijke handelspraktijk.
Juridische gevolgen
Als ondernemers zich niet aan de regels houden, riskeren ze juridische gevolgen. Consumenten kunnen overeenkomsten vernietigen die zijn gesloten op basis van misleidende kortingen. Daarnaast kan de ondernemer een boete van de ACM krijgen.
Metronieuws publiceerde over dit onderwerp met quotes van Sanne Depmann.
Sanne Depmann
Ik heb ruime (proces)ervaring op het gebied van contractenrecht en onderwijsrecht. Wat mij typeert, is mijn 'hands on'-mentaliteit. Ik ben doelgericht en praktisch, maar ga een juridische discussie zeker niet uit de weg,
Meer artikelen van Sanne DepmannOok interessant voor je
Afwijkende actieradius bij koop elektrische auto: heb je recht op ontbinden koop?
De actieradius van elektrische auto’s levert vaak juridische discussies op. De Hoge Raad heeft vorig jaar een belangrijke uitspraak gedaan die meer duidelijkheid en richting zal geven aan lopende en nieuwe discussies over non-conformiteit. Wanneer kun je de koop ontbinden en we geven tips waar je op moet letten bij aanschaf van een elektrische auto.
Goedkope Chinese producten kunnen consumenten duur komen te staan
Consumenten kiezen voor Chinese goedkope producten, maar de veiligheid en kwaliteit schieten vaak tekort. Bij schade of gebreken is het lastig om je recht te halen bij Chinese verkopers. Bij problemen staan consumenten vaak met lege handen.
Terugkrijgen geld van Booking.com zal niet makkelijk zijn
Veel gedupeerden beweren dat ze door Booking.com zijn misleid, wat heeft geleid tot financiële schade. Zij willen proberen hun schade vergoed te krijgen. Maar dat is niet makkelijk. Zij moeten aantonen dat de informatie op de website misleidend was en dat dit heeft geleid tot een specifieke vorm van schade.