blog
Consumenten moeten risico's van goedkope buitenlandse aankopen kennen
Vanaf 1 juli betalen consumenten een invoerheffing op pakketten uit niet-EU-landen. Goedkope producten verleiden kopers, maar veiligheid en kwaliteit voldoen vaak niet. Consumenten die met gebreken zitten, kunnen hun geld meestal niet terugkrijgen.
Consumenten nemen een gok
Consumenten gokken als zij voor goedkope producten uit landen buiten de EU kiezen, bijvoorbeeld in China. Naast de extra kosten voldoen producten van buiten de EU niet altijd aan dezelfde kwaliteits- en veiligheidseisen als Europese producten. Wanneer een product defect blijkt, is het voor consumenten vaak lastig om hun geld terug te krijgen of schade te verhalen op de verkoper.
Juridische stappen vaak weinig kans
Ook het retourneren van gebrekkige producten kan kostbaar zijn. Daarbij komt dat juridische stappen tegen buitenlandse verkopers vaak weinig kans van slagen hebben. Een Nederlands vonnis is in landen als China moeilijk uitvoerbaar. Bovendien zal een Nederlandse rechter een zaak doorgaans alleen behandelen als een buitenlandse verkoper zich actief op de Nederlandse markt richt, bijvoorbeeld via een Nederlandstalige website.
Goedkoop kan duurder uitpakken
Daardoor blijven consumenten bij problemen regelmatig met de kosten zitten. De combinatie van invoerheffingen, retourkosten en beperkte mogelijkheden om rechten af te dwingen kan een goedkope aankoop aanzienlijk duurder maken dan verwacht.
Goed onderzoek vooraf
Consumenten kunnen zelf veel voorkomen door goed onderzoek vooraf. Het vergelijken van prijzen, reviews en verkopers kan helpen om risico's te beperken en teleurstellingen achteraf te voorkomen. Zonder die voorbereiding lopen consumenten het risico op financiële schade zonder reële mogelijkheid om hun geld terug te krijgen.
Sjaak Drinkenburg
Ik ben een allround jurist en help zowel ondernemers als particulieren met hun juridische vragen en problemen rondom koopovereenkomsten, garantie, duurovereenkomsten, wonen en verbouwen. Ik ben een liefhebber van auto's, in h...
Meer artikelen van Sjaak DrinkenburgOok interessant voor je
Nieuwe regels voor telemarketing: wat verandert er voor jou?
Sinds 1 juli 2026 gelden strengere regels voor telemarketing. Bedrijven mogen je niet meer zomaar bellen met een commercieel aanbod. Dat mag alleen nog als je daar vooraf duidelijk toestemming voor hebt gegeven.
Overheid moet oprichting nieuwe bv's door malafide klusjesmannen bemoeilijken
Wekelijks komen er meldingen binnen van consumenten die de dupe worden van malafide klusbedrijven. Oplichters worden steeds geraffineerder en de inzet van AI-tools maakt het makkelijker om betrouwbaar ogende websites te bouwen. De overheid moet het moeilijker maken dat dezelfde bestuurders telkens nieuwe bv's oprichten.
Bij misleidende verkoop van thuisbatterijen staat de wet aan de kant van de consument
Honderden DAS‑verzekerden klagen over agressieve en misleidende verkoop van thuisbatterijen, waarbij consumenten onder druk en met onjuiste informatie tot een contract worden bewogen. Wie via telefoon, online of aan de deur heeft gekocht, heeft minimaal veertien dagen bedenktijd, die kan oplopen tot één jaar als de verkoper dit recht niet goed heeft uitgelegd, en bij misleiding kan het contract zelfs volledig worden vernietigd.