case
Droomauto wordt driedubbele nachtmerrie
Het is voor een autoliefhebber het recept voor slapeloze nachten: een nieuwe auto die niet blijkt te deugen. Dat recept kan drie ingrediënten tellen die alle drie even vervelend zijn. Eén ingrediënt is dus vaak al ellendig genoeg. Drie tegelijk maken van je defecte droomauto een naargeestige nachtmerrie. Vraag het Stefan*, die bij mij aanklopt na zijn miskoop.
Drie ingrediënten? Ik zet ze voor je op een rijtje.
- Je ‘nieuwe’ auto blijkt een schadeauto.
- Je ‘nieuwe’ auto blijkt voorzien van niet-originele tuning-software, en dat leidt tot forse motorschade.
- De motorstoring komt telkens terug, maar de verkoper lost het niet op. Hij reset de motor keer op keer en stelt na het verstrijken van de garantietermijn ‘coulancehalve’ voor om de herstelkosten te delen.
Niet-rijdbaar, beschadigd en onverkoopbaar
Mijn klant Stefan kampt met deze drie tekortkomingen tegelijk. Jarenlang heeft hij voor zijn tweedehands Mercedes-Benz met ‘AMG-Styling’ gespaard. En dan dit. De verkoper geeft niet thuis en laat Stefan barsten met zijn zuur bestede geld. Stefan heeft een niet-rijdbare, beschadigde en onverkoopbare auto gekocht. We moeten de gang naar de rechter maken.
Een duur geintje, maar niet voor Stefan
De rechter is het met mij eens. De verkoper gaf niet de juiste informatie. Anders had Stefan de auto niet gekocht. Na maandenlang procederen is de koopovereenkomst vernietigd op grond van dwaling. De verkoper moet de Mercedes terugnemen, de volledige koopsom terugbetalen en daarnaast de onderzoekskosten, buitengerechtelijke incassokosten en proceskosten vergoeden. Een duur geintje, voor hem. Niet meer voor Stefan, gelukkig. Wat er met de Mercedes ‘AMG’ gaat gebeuren? Wie zal het zeggen…
* De naam is gefingeerd.
Sjaak Drinkenburg
Ik ben een allround jurist en help zowel ondernemers als particulieren met hun juridische vragen en problemen rondom koopovereenkomsten, garantie, duurovereenkomsten, wonen en verbouwen. Ik ben een liefhebber van auto's, in h...
Meer artikelen van Sjaak DrinkenburgOok interessant voor je
Intimiderende incassobureaus van de baan met nieuwe incassoregels
Vanaf 1 april gelden er nieuwe regels voor incassodienstverleners. Ze mogen klanten niet meer onder druk zetten en er is een maximum aan incassokosten voor kleine bedragen.
Garantie: 3 belangrijke misverstanden opgehelderd
Er heerst nogal wat onduidelijkheid over productgarantie, garantietermijnen en fabrieksgarantie. Daarom zet ik drie misverstanden over garantie op een rij.
Wat moet je doen als je slachtoffer bent van online fraude?
Slachtoffer van online fraude? Dit zijn de stappen die je kunt zetten om je geld proberen terug te krijgen en anderen te waarschuwen.