case
Droombadkamer door aannemer geruïneerd
Een verschrikkelijke puinzooi was het. Ik ben zelf bij mijn cliënten Hans* en Gerard* langsgegaan om een kijkje te nemen in hun gerenoveerde badkamer. Het was om te janken. Hun badkamer was niet gerenoveerd, maar geruïneerd
Woordvoering
Bekijk meer
Niets deed het, niets was netjes afgewerkt en ze moesten zich wassen in de keuken. De aannemer was zich van geen kwaad bewust. Hij had niet alleen prutswerk afgeleverd, maar toonde totaal geen inzicht van zaken. Laat staan dat hij begrip had voor de hoogoplopende emoties van Hans en Gerard. Het geld dat ze in die felbegeerde renovatie hadden gestoken, had een grote emotionele waarde.
Hart onder de riem
Niet zo gek dat ze er het bijltje bij neer wilden gooien. Maar tegelijkertijd was dat nergens voor nodig. Ik heb bij Hans en Gerard thuis de zaak besproken en ze een hart onder de riem gestoken. Die aannemer moest voelen dat het meer dan menens was. Juridisch hadden we alle gelijk van de wereld, want we konden alle gebreken keihard aantonen.
Netjes afgewerkt
Ik maakte een plan van aanpak en stelde de aannemer in gebreke. Hij moest binnen een gestelde termijn de badkamer herstellen. Dat deed hij niet. Ook niet na ettelijke telefoontjes, mails en brieven. Pas bij de rechter en na het leggen van conservatoir beslag hebben we hem zover gekregen dat hij betaalde. Inmiddels heeft een ander klusbedrijf de badkamer netjes afgewerkt. Hans en Gerard kunnen zich nu dus volledig onderdompelen in het weldadige sop van hun opgefriste badkamer.
Disclaimer
Dit verhaal is van een paar jaar geleden en echt gebeurd, maar de namen en kernmerken van de personages die in dit verhaal worden geportretteerd zijn fictief.
Woordvoering
Woordvoering van DAS is een verzamelaccount voor een aantal collega's van DAS die communicatie verzorgen uit naam van DAS.
Meer artikelen van WoordvoeringOok interessant voor je
Opschorting: een drukmiddel bij bouwconflicten
Je hebt het vast wel eens gehoord: "Betaal pas als het werk is uitgevoerd of hersteld." Maar wat als de aannemer dan helemaal niet meer komt opdagen? Dan zit je met een open dak, bij wijze van spreken. Dit kan gebeuren als een aannemer stopt met werken omdat de opdrachtgever niet betaalt vanwege vermeende tekortkomingen. Wat gebeurt er dan?
Hoe moet je omgaan met meerwerk tijdens je verbouwing? Vier tips op een rij.
Veel geschillen tijdens verbouwingen gaan over meerwerk. Maar waarom is dat zo en hoe kun je geschillen met aannemer voorkomen? Wij zetten vier tips op een rij.
Gedoe met de aannemer: veelgestelde vragen en antwoorden op een rij
De meest voorkomende vragen over geschillen met een aannemer op een rij. Wij geven antwoord.