blog
Onduidelijke afspraken leiden opnieuw tot een toename van juridische geschillen met aannemers
Meer dan 9000 klanten van juridisch dienstverlener DAS waren afgelopen jaar verwikkeld in een geschil met hun aannemer. In 2023 steeg het aantal meldingen met negen procent, in vergelijking met het jaar daarvoor.
Woordvoering
Bekijk meer
Afspraken niet goed vastgelegd
Veel geschillen met aannemers worden veroorzaakt omdat afspraken niet goed worden vastgelegd. Vaak ligt de oorzaak in onduidelijk en/of incomplete offertes en overeenkomsten. ‘Het gebeurt regelmatig dat afspraken over wijzigingen achteraf niet goed worden vastgelegd. Daarnaast zien we veel geschillen over werk dat niet goed is uitgevoerd, veelal door werk- en tijdsdruk bij de aannemers’, zegt Sjaak Drinkenburg, jurist bij DAS.
Duidelijkheid over werkzaamheden aannemer
‘Afspraken maken over het uit te voeren (meer)werk en de termijn is erg belangrijk om conflicten te voorkomen’, geeft Drinkenburg aan. ‘Zorg er dus voor dat je een overeenkomst sluit waaruit duidelijk blijkt welke werkzaamheden verricht moeten worden. Spreek een termijn van oplevering af en maak afspraken over de betaling. Maak ook afspraken over garantie.’
Leg meerwerk vast
‘Verder is het verstandig om een offerte pas te tekenen als deze met werkzaamheden 100 procent duidelijk gespecificeerd en compleet is, waaronder bijvoorbeeld de uurprijs voor arbeid. Is er sprake van meerwerk? Leg meerwerk vast en vraag hierbij concreet naar de prijs en leg die ook vast zodat je niet voor verrassingen komt te staan’, adviseert de jurist.
Duidelijke afspraken over betalingen
Tenslotte adviseert Drinkenburg van DAS: ‘Maak verder duidelijke afspraken over betalingen. Het is gebruikelijk om 10 procent als aanbetaling te voldoen. En check met wie je in zee gaat. Lees reviews van andere klanten en blijf in goed contact met je aannemer.’
Woordvoering
Woordvoering van DAS is een verzamelaccount voor een aantal collega's van DAS die communicatie verzorgen uit naam van DAS.
Meer artikelen van WoordvoeringOok interessant voor je
VvE-ruzies over airco’s en zonneschermen escaleren door gebrek aan objectiviteit
Conflicten bij VvE’s worden vaak vertroebeld door persoonlijke standpunten. Bij conflicten over airco’s of zonneschermen is het kernprobleem dat leden eerst een persoonlijk standpunt innemen en daar argumenten bij zoeken. VvE-besturen moeten erop sturen dat bewoners dit soort beslissingen maken gebaseerd op feiten, niet op loyaliteit of persoonlijke verhoudingen. Alleen dan is objectieve belangenafweging tussen de wensen van de ene bewoner en de bezwaren van anderen goed mogelijk.
Die verbouwing moet nu echt klaar zijn, na drieënhalf jaar…
Rik en Alice* zaten er na jaren van boren, slopen en schuren compleet doorheen. Wat begon zonder duidelijke aankondiging, eindigde niet alleen in eindeloze overlast, maar ook in scheuren in hun huis en een lekkage in de kelder.
Dat dakonderhoud van de VvE kan John niet terugdraaien
Een VvE besluit unaniem tot noodzakelijk dakonderhoud en dat de werkzaamheden via het dakterras van het bovenste appartement worden uitgevoerd. Een eigenaar verzet zich daar later tegen, maar laat na tijdig een vernietigingsverzoek in te dienen. Het gerechtshof oordeelt dat hij daarom moet meewerken, omdat de belangenafweging al in de ledenvergadering heeft plaatsgevonden en het besluit vaststaat.