blog

    Elke minuut telt: opstarttijd is ook arbeidstijd

    3 min leestijd19 jun 2024

    Elke dag tien minuten eerder op je werk zijn om de systemen op te starten, zonder daarvoor betaald te krijgen. Dit was de realiteit voor een callcentermedewerker die van zijn werkgever eist dat hij vijf en een half jaar aan onbetaalde opstarttijd betaalt. Het Hof erkende deze tijd als arbeidstijd, een beslissing die de werknemer recht gaf op de loonvordering.

    Pascal Besselink

    advocaat

    Bekijk meer

    Maar zijn werkgever is het niet eens met de uitspraak van het Hof en gaat in cassatie. Dat betekent dat de zaak nu beoordeeld gaat worden door de Hoge Raad. De advocaat-generaal, de adviseur van de Hoge Raad, heeft een advies uitgebracht en vindt het oordeel van het Hof niet onbegrijpelijk of onvoldoende gemotiveerd.

    Uitspraak kan grote gevolgen hebben

    Uiteraard is het laatste woord aan de Hoge Raad. Maar ik durf wel te voorspellen dat ook de Hoge Raad in die lijn zal beslissen en het arrest van het Hof in stand zal blijven. En dat kan wel eens grote gevolgen hebben, niet alleen voor het callcenter waar de werknemer werkte.

    Speelt ook in andere branches

    Naast de callcenterbranche wordt er namelijk in diverse andere sectoren ook gewerkt met opstarttijd, inlogtijd, uitwerktijd en omkleedtijd. Denk aan de retailbranche, supermarkten, maar bijvoorbeeld ook bij de bagage-afhandeling op Schiphol. Er zijn verschillende bedrijven in diverse branches waar dit onderwerp speelt. Ook rechters hebben zich in andere zaken in het verleden hier al over gebogen. In de meeste gevallen kreeg de werknemer gelijk.

    Duidelijke regels opstellen

    Terwijl we wachten op de definitieve beslissing van de Hoge Raad, is het een moment van reflectie voor werkgevers. Ik adviseer werkgevers die werken met opstarttijd om duidelijke regels op te stellen hierover, als die er nog niet zijn. Het is overigens best mogelijk om voor die tijd een andere beloning af te spreken dan het geldende uurloon dat ook voor de “gewone” uren wordt betaald. Spreek je echter niets af en wordt opstarttijd uiteindelijk gezien als arbeidstijd? Dan moet je als werkgever alsnog het volle pond betalen. Vorderingen kunnen met terugwerkende kracht tot 5 jaar worden ingesteld. Dit kan dus behoorlijk in de papieren lopen.

    In de media

    Pascal Besselink gaf in de Telegraaf en in een uitzending van De Nieuws BV op NPO Radio 1 uitleg over deze zaak.


    advocaat

    Pascal Besselink

    Ik houd mij vanaf 1997 bezig met het arbeidsrecht. Als advocaat sta ik zowel werkgevers als werknemers bij. In 2010 rondde ik cum laude de postdoctorale Specialisatie Opleiding Grotius Arbeidsrecht af en in 2011 de Leergang P...

    Meer artikelen van Pascal Besselink

    Ook interessant voor je

    Vertraagde vlucht na vakantie: mag je werknemer verplichten vakantiedagen op te nemen?
    31 jul 20253 min leestijd

    Vertraagde vlucht na vakantie: mag je werknemer verplichten vakantiedagen op te nemen?

    Stel: na een welverdiende vakantie wordt de terugvlucht vertraagd of zelfs geannuleerd, waardoor je werknemer niet op tijd terug is om het werk te hervatten. Mag je als werkgever dan verplichten om extra vakantiedagen op te nemen voor de gemiste werktijd?

    Werknemer kan vaker ‘scoren’ bij ontbindingsverzoeken arbeidscontract
    17 jul 20253 min leestijd

    Werknemer kan vaker ‘scoren’ bij ontbindingsverzoeken arbeidscontract

    Op 1 juli 2025 bestaat de Wet werk en zekerheid (Wwz) tien jaar. Een van de belangrijkste doelen van deze wet was het vergroten van de rechtszekerheid voor zowel werkgevers als werknemers. Maar is dit doel met de Wwz daadwerkelijk bereikt?

    10 jaar  Wet werk en zekerheid: werkgevers niet goedkoper uit
    09 jul 20253 min leestijd

    10 jaar Wet werk en zekerheid: werkgevers niet goedkoper uit

    De Wet werk en zekerheid (Wwz) bestaat 1 juli tien jaar. Het ontslagrecht moest worden vereenvoudigd, de rechtsgelijkheid en rechtszekerheid bij ontslag moest worden bevorderd en de ontslagvergoeding moest worden beperkt. Maar is dat ook gelukt?

    Item 1 - 3 uit 3