Verhalen uit de praktijk
Vlucht vertraagd of geannuleerd? Praat met DAS!
Is je vlucht vertraagd, dan kun je voortaan spraakgestuurd achterhalen of je recht hebt op vergoeding. Na het commando “Praat met DAS” weet je in een paar stappen waar je aan toe bent.
Chaos op Schiphol. Heb je als reiziger recht op compensatie?
We worden overladen met vragen van gestrande reizigers. Zij willen weten of en zo ja waar zij recht op hebben. Collega Sander van Dijk legt het uit.