Voor televisie, internet en telefonie gelden aparte regels. Voor sommige contracten geldt een opzegtermijn van een maand. Voor andere contracten geldt de opzegtermijn uit uw algemene voorwaarden.
Opzegtermijn van een maand
Heeft u een contract met een onbepaalde looptijd of is uw contract stilzwijgend verlengd? Dan geldt voor u een opzegtermijn van een maand. U kunt het beste schriftelijk opzeggen. Vermeld hierin dat u het abonnement wilt opzeggen per (gewenste datum). Verstuur uw brief aangetekend. De bijbehorende ontvangstbevestiging is het bewijs dat de opzegging de kabelaanbieder ook echt heeft bereikt.
Opzegtermijn uit algemene voorwaarden
Heeft u een contract met een bepaalde looptijd, bijvoorbeeld van één of twee jaar? Dan geldt de opzegtermijn uit de algemene voorwaarden. Zorg ook hier weer dat u door het sturen van een aangetekende brief kunt bewijzen dat uw opzegging de wederpartij bereikt.