De rekening die ik heb ontvangen klopt niet. Wat doe ik dan?

Neem direct contact op met het incassobureau. Als het conflict niet snel wordt opgelost, meldt u klacht dan schriftelijk of per e-mail. U kunt dan later bewijzen dat u op tijd heeft geklaagd.  Als een incassobureau wordt ingeschakeld, loopt vanaf dat moment alle correspondentie met u via het incassobureau. Zolang het incassobureau niet weet wat uw probleem is, zullen zij maatregelen blijven nemen. Alleen maar vervelend en frustrerend! En bovendien kunnen de kosten oplopen.